תקנון, תנאי שימוש ומדיניות פרטיות - פגישת ייעוץ לבניית סוכני AI

1. כללי

1.1. תקנון זה מסדיר את תנאי ההתקשרות בין "החיים הטובים" (להלן: "נותנת השירות"), לבין הרוכש/ת את השירות (להלן: "הלקוח/ה").

1.2. ביצוע התשלום דרך עמוד הסליקה מהווה אישור שקראת את התקנון, הבנת אותו והסכמת לכל תנאיו.

1.3. האמור בתקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, ומופנה לנשים וגברים כאחד.

1.4. פרטי ההתקשרות של נותנת השירות: טלפון 054-569-8333, דוא"ל natalib.goodlife@gmail.com, לצורך כל פנייה בעניין השירות או ביטולו.

2. מהות השירות

2.1. השירות הוא פגישת ייעוץ אישית אחת בנושא בניית סוכני AI (להלן: "הפגישה").

2.2. הפגישה מתקיימת בזום.

2.3. משך הפגישה הוא כ-45 דקות, ובהתאם לזמינות נותנת השירות ולצורך היא עשויה להתארך עד 60 דקות.

2.4. מהות הייעוץ: הפגישה כוללת ייעוץ, כיוון והמלצות מקצועיות בהתאם לניסיונה וידיעותיה של נותנת השירות. הייעוץ ניתן על בסיס המידע שהלקוחה מוסרת ועל בסיס מיטב שיקול הדעת המקצועי.

2.5. היעדר התחייבות לתוצאה: הייעוץ הוא בגדר המלצה מקצועית בלבד. נותנת השירות אינה מתחייבת לתוצאה עסקית או טכנית מסוימת, ואינה אחראית לאופן שבו הלקוחה מיישמת את ההמלצות או להחלטות שהיא מקבלת בעקבותיהן. האחריות ליישום ולתוצאותיו היא של הלקוחה בלבד.

3. התשלום

3.1. מחיר הפגישה הוא כמפורט בעמוד התשלום במועד הרכישה, והוא המחיר הסופי. ניתן קוד קופון או הנחה - יחול המחיר שלאחר ההנחה, כפי שחויב בפועל.

3.2. התשלום מתבצע מראש, במלואו, דרך עמוד הסליקה, כתנאי לקביעת מועד הפגישה.

3.3. עם השלמת התשלום תישלח ללקוחה קבלה כדין.

4. קביעת מועד ותיאום

4.1. לאחר ביצוע התשלום ייקבע מועד הפגישה בתיאום בין הצדדים.

4.2. באחריות הלקוחה להתחבר לפגישה במועד שנקבע. איחור מצד הלקוחה לא יאריך את משך הפגישה.

5. מדיניות ביטולים והחזרים

5.1. כללי: ביטול העסקה ייעשה בהתאם לתנאים שבסעיף זה.

5.2. ביטול מוקדם: בוטלה העסקה לא יאוחר מ-2 ימים (שאינם ימי מנוחה) לפני מועד הפגישה - יוחזר ללקוחה הסכום ששילמה, בניכוי עמלת הסליקה של חברת האשראי שחויבה בפועל.

5.3. ביטול מאוחר / אי-הגעה: בוטלה הפגישה בפחות מ-2 ימים (שאינם ימי מנוחה) לפני מועדה, או שהלקוחה לא הגיעה לפגישה שנקבעה - ייגבו דמי טיפול וביטול בסך 250 ₪, בתוספת עמלת הסליקה של חברת האשראי כפי שחויבה בפועל (לפי לוח העמלות של חברת הסליקה). יתרת הסכום, ככל שנותרה, תוחזר ללקוחה.

5.4. לאחר קיום הפגישה: לאחר שהפגישה התקיימה (השירות ניתן) - לא יינתן החזר תשלום בשום מקרה, שכן השירות סופק במלואו.

5.5. אופן הביטול: הודעת ביטול תימסר בכתב לאחד מפרטי ההתקשרות שבסעיף 1.4 (דוא"ל / הודעה), ותכלול את שם הלקוחה ומועד הפגישה. ההחזר, ככל שמגיע, יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול.

6. שינוי או דחיית מועד

6.1. בקשה לדחיית מועד הפגישה (בלי ביטול) תיענה בחיוב בכפוף לזמינות, אם התקבלה עד 2 ימים לפני המועד.

6.2. בנסיבות מיוחדות ובלתי צפויות, נותנת השירות רשאית לשקול דחייה גם במועד מאוחר יותר, לפי שיקול דעתה בלבד ובלא כל התחייבות שהדחייה תתאפשר. במקרה כזה, ככל שהצדדים לא יימצאו בתוך זמן סביר מועד חלופי המתאים לשניהם והפגישה לא תתקיים - לא יוחזר התשלום.

7. סודיות

7.1. כל מידע עסקי שתמסור הלקוחה במהלך הפגישה יישמר בסודיות ולא יימסר לצד שלישי, למעט אם נדרש על פי דין.

8. קניין רוחני

8.1. כל חומר, שיטה, מצגת או תוצר שיימסרו במסגרת הפגישה הם קניינה הרוחני של נותנת השירות. מותר ללקוחה לשתף ולהעביר אותם לאחרים, ובלבד שיינתן קרדיט ברור לנותנת השירות, הכולל את שמה ואת מספר הנייד שלה, כמקור.

8.2. האמור בסעיף 8.1 חל על חומרים שהם קניינה הרוחני של נותנת השירות בלבד. לקוחה שהגיעה לפגישה במסגרת מסלול הקשור לחברת אימפרוב בע"מ, וקיבלה במסגרתו חומרים נוספים שהם קניינה הרוחני של חברת אימפרוב בע"מ - אינה רשאית להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשתף או לעשות כל שימוש אחר בחומרים אלה. ההיתר שבסעיף 8.1 אינו חל עליהם, וכל שימוש בהם טעון אישור מפורש ובכתב של חברת אימפרוב בע"מ.

9. פרטיות

9.1. פרטי הלקוחה מטופלים בהתאם למדיניות הפרטיות המפורטת בחלק ב' של מסמך זה.

10. שונות

10.1. נותנת השירות רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב לכל עסקה הוא זה שהופיע במועד ביצוע התשלום.

10.2. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון זה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בנתניה.

1. כללי: "החיים הטובים" (להלן: "נותנת השירות") מכבדת את פרטיות הלקוחות. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, לשם מה, ואיך הוא נשמר. השימוש בשירות ובעמוד התשלום מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. איזה מידע נאסף: שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, וכל פרט שהלקוחה מוסרת מרצונה לצורך קביעת הפגישה, מתן השירות והתשלום.

3. פרטי תשלום: הסליקה מתבצעת דרך מערכת iCount ובאמצעות שירותי הסליקה של Payme. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לספקי הסליקה המאובטחים ואינם נשמרים אצל נותנת השירות.

4. לשם מה המידע משמש: מתן השירות, יצירת קשר בנוגע לפגישה, הפקת קבלה, ועמידה בחובות שבדין. דיוור שיווקי יישלח רק ללקוחה שנתנה לכך הסכמה מפורשת ונפרדת, וניתן להסירו בכל עת.

5. מסירת מידע לצד שלישי: המידע לא יימסר לצד שלישי, למעט לספקי הסליקה והפקת הקבלות לצורך ביצוע העסקה, ולמעט אם הדבר נדרש על פי דין.

6. אבטחה ושמירת המידע: המידע נשמר באמצעים סבירים ולפרק הזמן הנדרש למתן השירות ולעמידה בחובות שבדין.

7. זכויות הלקוחה: לפי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, ללקוחה הזכות לעיין במידע שנשמר עליה, לבקש לתקן אותו, ולבקש את מחיקתו. לפנייה בעניין: natalib.goodlife@gmail.com.

8. עדכונים: מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה.